一、企業(yè)簡(jiǎn)介      
    北京億方物業(yè)管理有限責(zé)任公司，是首批獲得國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)的企業(yè)，有著近30年住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。公司建立起規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨委會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子，公司機(jī)關(guān)共設(shè)置12個(gè)部室，公司下屬7個(gè)物業(yè)分公司、1個(gè)專業(yè)分公司（電梯），物業(yè)管理輻射北京市6個(gè)行政區(qū)的26個(gè)住宅小區(qū)，管房面積360萬平方米，管理電梯550余部，同時(shí)還負(fù)責(zé)5個(gè)寫字樓的高檔物業(yè)管理。公司管理2座10KV高壓變電室，管理供暖鍋爐房22座，鍋爐85臺(tái)，總供暖面積260萬平方米。近年來，公司通過規(guī)范化、人性化和特色化服務(wù)，積極拓展物業(yè)市場(chǎng)，除在北京接管新項(xiàng)目外，物業(yè)服務(wù)管理已延伸至沈陽、綿陽、承德等外埠城市，企業(yè)品牌影響力不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。  

 
    公司目前用工1600余人，中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱人員40名，專業(yè)技術(shù)人員121人，注冊(cè)物業(yè)管理師16人，44人具有北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資格，6人取得北京市物業(yè)管理專家資格，大專以上文化程度職工占在職正式職工比例為63%，所有物業(yè)從業(yè)員工都持證上崗。    
    公司黨、團(tuán)和工會(huì)組織健全，設(shè)置黨委、紀(jì)委、工會(huì)、團(tuán)總支部，下轄8個(gè)分公司黨支部和1個(gè)機(jī)關(guān)黨支部。  
    多年來，公司始終遵循“誠(chéng)信為本，規(guī)范服務(wù)，管理創(chuàng)新，和諧發(fā)展”質(zhì)量方針、“依法治理 ，節(jié)能降耗 ，預(yù)防污染，溫馨環(huán)境”環(huán)境方針和“以人為本，源頭預(yù)防，安全第一，保障安康”職業(yè)健康安全方針，推崇“以人為本”、“以誠(chéng)立信”、“追求卓越”的服務(wù)理念，竭誠(chéng)為廣大業(yè)主服務(wù)，樹立了企業(yè)良好形象，得到廣大業(yè)主和產(chǎn)權(quán)單位的肯定、支持、贊揚(yáng)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。  

二、企業(yè)業(yè)績(jī)  
    近年來，為加快物業(yè)服務(wù)公司LOGO設(shè)計(jì)管理向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，作為老國(guó)有企業(yè)，億方物業(yè)公司加大企業(yè)管理和企業(yè)改革工作力度，通過市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的建立和深化完善，企業(yè)加快市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)管理水平和盈利能力得到提高。同時(shí)，公司積極開展提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)活動(dòng)，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，保證企業(yè)可持續(xù)性地健康發(fā)展。  
    公司獲得首都文明單位、北京市和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)單位、北京市廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)工作單位、中共北京市委思想政治工作優(yōu)秀單位、全國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)。涌現(xiàn)出全國(guó)勞動(dòng)模范1名、北京市勞動(dòng)模范2名、1人榮獲“首都五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?人被授予全國(guó)物業(yè)管理改革發(fā)展30周年“行業(yè)標(biāo)兵”。公司所服務(wù)管理的物業(yè)項(xiàng)目中，芙蓉里小區(qū)和安華西里新一區(qū)榮獲“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”稱號(hào)；西壩河?xùn)|里、柳芳北里、安貞西里東四區(qū)等3個(gè)小區(qū)榮獲“北京市優(yōu)秀物業(yè)管理居住小區(qū)”稱號(hào)；北京唯一的“空中樓閣”通惠家園住宅小區(qū)榮獲“首屆物業(yè)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)優(yōu)秀集體”和中國(guó)物業(yè)管理30年和諧示范居住社區(qū)，并在2012年被評(píng)選為“北京市物業(yè)管理四星級(jí)示范項(xiàng)目”；在國(guó)家環(huán)?？偩珠_展的創(chuàng)建安靜居住小區(qū)活動(dòng)中，安華西里新一區(qū)和西壩河西里小區(qū)被北京市環(huán)境保護(hù)管理局授予“安靜居住小區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。  

三、企業(yè)管理特色
    （一）一站式辦公模式。為了加大企業(yè)品牌塑造力度，優(yōu)化配置現(xiàn)有資源，方便業(yè)主，公司在系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)分公司推行一站式辦公模式，成立“服務(wù)中心”，極大方便了業(yè)主報(bào)修、咨詢、求助和交費(fèi)等事務(wù)。  
    （二）專業(yè)化管理。我公司所管小區(qū)設(shè)備設(shè)施包括：22個(gè)供熱鍋爐房、66個(gè)水泵房、206個(gè)配電室、550余部電梯。近幾年，公司采用倒計(jì)時(shí)管理的方式開展燃煤鍋爐改清潔燃料的工程，集資8000多萬元，完成了13個(gè)鍋爐房的62臺(tái)燃煤鍋爐改造，從2006年供暖季起，公司全部實(shí)現(xiàn)采用清潔燃料供暖，并在供暖管理上逐步實(shí)現(xiàn)鍋爐供暖的全面數(shù)字化管理（安裝數(shù)據(jù)集中采集遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)）。  
    按照設(shè)備維修管理規(guī)定，近年來共完成了158部電梯的更新改造，在崇文東、勁松908、復(fù)外、通惠家園C區(qū)、建內(nèi)危改小區(qū)、大興時(shí)代龍和小區(qū)等小區(qū)全面實(shí)現(xiàn)了集中監(jiān)控二十四小時(shí)無司梯運(yùn)行，目前，此項(xiàng)工作正在進(jìn)一步全面推廣。同時(shí)，通惠家園以及大興時(shí)代龍和小區(qū)在物業(yè)收費(fèi)中采取全新的收費(fèi)軟件，大大提高了工作效率，節(jié)約了工作成本。小區(qū)的消防、治安、電梯監(jiān)控、可視對(duì)講門禁系統(tǒng)與中控室信息中心聯(lián)網(wǎng)，形成信息網(wǎng)絡(luò)智能監(jiān)測(cè)控制系統(tǒng)，以準(zhǔn)確、快捷的方式反饋各種信息，為業(yè)主提供全方位的服務(wù)。  
    （三）規(guī)范化、人性化服務(wù)。公司推行ISO9001:2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)在運(yùn)行中質(zhì)量體系的適應(yīng)性、有效性和持續(xù)改進(jìn)性，使質(zhì)量體系在全公司覆蓋，在不斷完善和持續(xù)改進(jìn)中實(shí)現(xiàn)自我提高。公司還與業(yè)主、開發(fā)商、產(chǎn)權(quán)單位建立長(zhǎng)效溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期采取多種形式進(jìn)行互動(dòng)，聽取各方的反饋意見和建議。同時(shí)公司與社區(qū)政府部門合作，積極開展了“陽光服務(wù)”、“構(gòu)建和諧社區(qū)”、“構(gòu)建和諧物業(yè)”等多種社區(qū)文化活動(dòng)，既活躍了社區(qū)氣氛又為業(yè)主之間的溝通、業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通提供了場(chǎng)所，進(jìn)一步提高了物業(yè)工作的透明度和誠(chéng)信度，使業(yè)主的滿意度達(dá)到99.95﹪。   

四、企業(yè)文化建設(shè)  
    公司注重員工學(xué)習(xí)教育和培養(yǎng)，每年組織員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和戶外拓展訓(xùn)練等，提高員工的綜合素質(zhì)；開展積極健康、豐富多彩的職工文化活動(dòng)，如奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽、登山攝影比賽、臺(tái)球比賽、各種球類活動(dòng)；加強(qiáng)基層班組建設(shè)，在硬件上，改善辦公環(huán)境，軟件上加強(qiáng)職工培訓(xùn)，每年進(jìn)行員工考核，定期進(jìn)行各項(xiàng)技能考試等。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門、產(chǎn)權(quán)單位、社區(qū)和廣大業(yè)主的溝通，協(xié)調(diào)配合、共建安全和諧住宅小區(qū)。  

    億方物業(yè)公司具備多種物業(yè)管理資質(zhì)，可承擔(dān)各種住宅小區(qū)全面物業(yè)服務(wù)，通過與專業(yè)隊(duì)伍的協(xié)作，共同為業(yè)主打造理想和諧的家園。同時(shí)，公司始終追求服務(wù)創(chuàng)新，在物業(yè)服務(wù)管理實(shí)踐中，不斷提高員工服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，盡最大努力滿足業(yè)主不同需求。  
    讓我們?yōu)槟峁┌踩孢m的工作、生活環(huán)境，為您提供熱情溫馨的空間，為您帶來優(yōu)雅便捷的生活享受。相信我們，我們可以做得更好！